Il centralino virtuale in Cloud è un sistema telefonico che utilizza la tecnologia cloud computing per gestire le chiamate e non solo. Questo tipo di centralino si basa su un modello di abbonamento e non richiede l’acquisto di hardware costoso o la manutenzione di un sistema fisico perché tutte le funzionalità del centralino sono ospitate su server remoti e accessibili tramite internet. In questo modo è garantita la massima stabilità del sistema telefonico aziendale ed un suo funzionamento continuo.